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Palestra: O que o usuário diz não é o que ele quer: usando jobs-to-be-done para entrevistas qualitativas

Sergio Schuler 270 1557952297153 - Palestra: O que o usuário diz não é o que ele quer: usando jobs-to-be-done para entrevistas qualitativas

Muitas vezes o que o usuário diz não é o que ele de fato precisa e quer, as pessoas são muito ruins em articular que soluções fariam sua vida melhor. Porém elas são surpreendentemente boas em explicar os momentos de dificuldade e problemas que passam. Para isso usamos jobs-to-be-done para entender o âmago do problema e criar soluções inovadoras e verdadeiramente disruptivas.

By Sérgio Schüler

FONTE: https://www.infoq.com/br/presentations/usando-jobs-to-be-done-para-entrevistas-qualitativas?utm_campaign=infoq_content&utm_source=infoq&utm_medium=feed&utm_term=global

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16 de maio de 2019

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